Gestión de Conflictos

                          Gestión de Conflictos :

Las Causas más habituales que provocan conflictos en el ámbito laboral

 

     Actividades de Síntesis:

Causas que derivan de las relaciones entre sujetos	-Intereses y deseos diferentes -Enfrentamientos personales -Diferencia de valores y creencias
Causas que parten de un sujeto (factores externos)	-Presiones -Riesgos -Reparto poco nítido del trabajo
Causas que parten de un sujeto (Factores internos)	-Factores culturales de los sujetos -Actitud -Aptitud -Experiencia personal y profesional

2. Señala si los siguientes conflictos son claros o latentes.

a) Mónica Ramos acaba de terminar la formación teórica del nivel básico de prevención de riesgos laborales. Para obtener su titulación necesita realizar un trabajo que obligatoriamente debe hacerse  en grupo. Durante las clases teóricas ha ido al curso con un amigo, con el que no quiere hacer el trabajo, porque en varias ocasiones en las que han tenido que hacer algo en común Mónica siempre ha terminado trabajando mucho más. Su amigo se ha quedado perplejo cuando le ha dicho que no va a realizar el trabajo con él porque no le ha dado ninguna explicación.  

LATENTE.

Porque no se sabe el por qué del conflicto por ambas partes.

b) Dos trabajadores del departamento de Marketing de una empresa han discutido durante una presentación de una nueva campaña publicitaria de la empresa. Uno de ellos sostiene que la idea de la campaña era solamente suya, y el otro le ha reprochado en público que era un mentiroso y que le ha quitado la idea que él lanzó primero.

CLARO.

Porque está claro el motivo del conflicto por ambas partes.

3. Señala en qué etapa está el conflicto del siguiente supuesto.

Una empresa está pasando por una situación de crisis económica porque sus ventas han descendido un 40% en los últimos siete meses. Los responsables del área financiera piensan que si las condiciones del mercado siguen en la misma línea se producirán consecuencias negativas con relación a los trabajadores y han informado al gerente de tal situación. El gerente está analizando la situación pero aún no ha tomado ninguna decisión.

Se encuentra en la fase de conflicto cuando el gerente tome una decisión y afecte a los trabajadores